El primer mes de confinament les cridades a l’112 varen augmentar un 65%
El Servei d’Emergències de les Illes Balears 112 va atendre l’any passat un total de 688.806 trucades (777.469 el 2019) i va gestionar 117.732 incidents (123.065 el 2019) relacionats amb casos d’emergència vital, emergència no vital, assistència, denúncies i persones desaparegudes.
Aquestes dades suposen un descens del 4,33 % en el nombre d’actuacions gestionades respecte al 2019. En aquesta ocasió, la major part dels incidents gestionats van estar relacionats amb les consultes mèdiques, les emergències mèdiques en domicilis, les baralles i els accidents de trànsit.
L’efecte causat per la pandèmia va provocar que, durant el mes de març de 2020, els incidents augmentessin de 7.655 el 2019 a 12.650, és a dir, un 65% més en relació amb el mateix període. L’efecte causat per la COVID-19 i el confinament també es percep en l’augment del nombre de trucades ateses en el mes de març de 2020 (12.504 trucades més respecte a les ateses en el mateix període de 2019), a causa de la necessitat de la població de recaptar informació sobre la pandèmia, produint-se a continuació una baixada d’aquestes a l’abril (7.843 trucades menys que el 2019).
Pel que fa als incidents per illes, a Mallorca es van gestionar un total de 94.381 (97.651 el 2019), a Menorca 5.387 (5.760 el 2019), a Eivissa 14.735 (18.054 el 2019), a Formentera 1.142 (1.434 el 2019) i 1.968 sense localització geogràfica.
L’efecte de la pandèmia també es veu en les dades dels incidents gestionats per idiomes: la majoria, com cada any, es van atendre en castellà (87.757) i en català (22.133). Respecte a idiomes estrangers, les dades mostren un descens important dels incidents gestionats en anglès (de 9.972 el 2019 a 1.805 el 2020) i en alemany (de 1.599 el 2019 a 346 el 2020).
Precisament demà, dia 11 de febrer, és el Dia Europeu del Telèfon Únic d’Emergències i les Illes Balears va ser la primera comunitat a Espanya en què es va implantar l’112, el febrer de 1996. Aquest caràcter pioner ha fet que, en aquests moments, el telèfon únic d’emergències es trobi consolidat a les Illes i que l’ús que el ciutadà en fa hagi millorat precisament pel seu elevat grau de coneixement.
#Foravila