L’Hospital Comarcal d’Inca aconsegueix dos certificats més de qualitat ISO
L’Hospital Comarcal d’Inca suma dos certificats més en qualitat segons la Norma ISO 9001:2015. Es tracta del Servei d’Oftalmologia i del Servei de Gestió de Recursos Humans y de Gestió del Coneixement.
Amb aquests dos nous certificats, l’Hospital ja compta amb onze serveis certificats en qualitat segons la Norma ISO 9001:2015. El centre va començar a fer feina en la qualitat i la millora contínua l’any 2014 i fou l’any 2015 quan el Servei de Farmàcia va aconseguir la primera certificació. L’any 2016 s’hi sumaren tres nous serveis: Nefrologia, Radiologia i Rehabilitació. Un any després, Psiquiatria Hospitalària; el 2018, Anatomia Patològica i Hematologia-Banc de Sang; el 2019, el Laboratori d’anàlisis clíniques y Ginecologia-Obstetrícia i, finalment, durant el 2020 ha obtingut el certificat pels serveis d’Oftalmologia i Gestió de Recursos Humans i Gestió del coneixement.
Aquests dos nous certificats suposen una gran passa i una gran satisfacció, ja que es comprova que hi ha una forta implicació per part del personal que treballa a l’Hospital Comarcal d’Inca. Cal esmentar que les certificacions van dirigides a la realització d’accions de millora sobre l’atenció als pacients, usuaris, processos, etc.
A més de les certificacions en qualitat de la Norma ISO 9001, s’ha de remarcar que durant l’any 2016 es va assolir l’Acreditació Sanitària de Nivell I. Es tracta del reconeixement assolit després d’una avaluació externa anual en què s’ha analitzat el grau de compliment dels estàndards i indicadors definits al Decret 46/2012, els quals recullen un conjunt de bones pràctiques en matèria de qualitat i seguretat del pacient. Aquesta Acreditació te una validesa de quatre anys. Actualment s’està pendent d’una altra avaluació per assolir un nou nivell de certificació, que s’ha endarrerit per mor de la pandèmia.
La Conselleria de Salut ha volgut recordar avui que l’Hospital Comarcal d’Inca incorpora una metodologia de gestió de la qualitat que permet anar millorant progressivament l’atenció als ciutadans i que es reflecteix en els reconeixements, certificats i acreditacions diverses que s’han aconseguit els darrers anys.
@Foravila_IB
#Foravila