Eivissa i Formentera disposaran d’oficines per assessorar la ciutadania en la transició energètica
El Govern Balear, a través de la Vicepresidència i Conselleria de Transició Energètica, Sectors Productius i Memòria Democràtica dirigida per Juan Pedro Yllanes, ha presentat a diverses administracions, entitats empresarials, socials i sindicats d’Eivissa i Formentera el Pla d’Inversions per a la Transició Energètica de les Illes Balears.
El vicepresident ha informat que tant Eivissa com Formentera disposaran d’oficines de dinamització per a la transició energètica, espais que tenen com a objectiu prestar servei presencial i telemàtic a la ciutadania i al teixit empresarial, així com l’acompanyament d’ajuntaments en la identificació de projectes, impuls i presentació de subvencions i el desenvolupament d’una labor proactiva en la sensibilització i informació a través de l’organització d’esdeveniments, elaboració de materials i la seva difusió.
Aquestes oficines tindran la funció d’acompanyar i guiar la ciutadania, les empreses i les administracions en l’absorció dels ajuts, a més de conscienciar la ciutadania i assegurar que la transició energètica és inclusiva i, per tant, arriba a totes les capes de la societat. Les oficines de dinamització per a la transició energètica compten amb una partida total de 6,5 milions d’euros per a totes les Illes Balears.
Cadascuna de les oficines que es creïn, així com tots els canals telemàtics que s’obrin, hauran de comptabilitzar el nombre d’usuaris als quals s’atengui, distingint segons finalitat, municipi d’origen, tipologia d’usuari, horari d’atenció i via preferida de contacte, així com taxa de resolució de les consultes i temps mitjà d’espera en el cas de les consultes telemàtiques. A més, s’haurà de garantir un abast mínim de 50.000 usuaris del servei d’assessorament a la ciutadania a l’any entre mitjans presencials i telemàtics.
Des de cadascuna de les oficines s’organitzaran un mínim de 20 activitats anuals, i en total seran 100 activitats anuals en almenys 20 municipis arreu de les quatre illes. L’oficina per a la transició energètica elaborarà materials i continguts digitals que contribueixin a sensibilitzar en matèria de transició energètica, a més de proporcionar informació general en relació amb qüestions energètiques com la factura elèctrica, els procediments per instal·lar autoconsum, la mobilitat elèctrica, exemples de bones pràctiques, etc. Aquests materials hauran d’estar adaptats a diferents tipologies de públic com els sectors empresarials, ciutadania en general, escoles, administracions públiques, etc.